Piagam Pelanggan

Image
AktivitiTempoh
Maklumbalas kepada aduan awam kepada pelanggan tidak melebihi 3 hari tidak melebihi 3 hari
Pembayaran kepada pembekal/kontraktor dengan dokumen yang lengkap tidak melebihi 14 hari bekerja 14 hari bekerja
Transaksi di kaunter bayaran tidak melebihi 10 minit  tidak lebih 10 minit
Memproses permohonan lesen premis perniagaan/komposit tidak berisiko tinggi tidak melebihi 1 hari bekerja
Memproses permohonan lesen premis perniagaan/komposit berisiko tinggi tidak melebihi 30 hari bekerja
Kelulusan lesen iklan premis tidak melebihi 15 hari bekerja
Kelulusan lesen penjaja pasar malam/sehari  tidak melebihi 40 hari bekerja
Kelulusan permit kain rentang/banting  tidak melebihi 30 minit
Kelulusan permit hiburan/karnival jualan tidak melebihi 40 hari bekerja tidak melebihi 40 hari bekerja
Memproses permohonan pelan bangunan rumah kediaman sesebuah dalam tempoh 50 hari 50 hari
Memproses permohonan pelan bangunan 5 unit dan ke atas (kediaman, perniagaan dan bangunan awam) dalam tempoh 50 hari 50 hari
Proses pindahmilik pegangan diselesaikan dalam tempoh 7 hari bekerja 7 hari bekerja
Proses permohonan sewa premis secara tawaran terus diselesaikan dalam tempoh 22 hari bekerja 22 hari bekerja
Proses permohonan sewa premis secara temuduga tidak melebihi 40 hari bekerja 40 hari bekerja
Penyelesaian bayaran kompaun berniaga tanpa lesen tidak melebihi 20 minit tidak melebihi 20 minit
Penebusan sitaan tidak melebihi 30 minit tidak melebihi 30 minit

MAJLIS DAERAH MARANG,
21600 Marang,
Terengganu Darul Iman.

Ahad - Khamis : 9.00am - 6:00pm

Talian Am : +609 618 2366 / +609 618 2368

Faks : +609 618 2490

Jumlah Pelawat :

0001231420
  • Kemaskini Terkini : Isnin 01 April 2024.

Penafian : Majlis Daerah Marang (MDM) tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan atau kerosakan yang dialami kerana menggunakan maklumat dalam laman ini.

Paparan Terbaik : Menggunakan versi terkini Microsoft Edge / Mozilla Firefox / Google Chrome / Safari atau seumpamanya dengan resolusi 1366 x 768 ke atas.

Hakcipta Terpelihara © 2024 Majlis Daerah Marang.

Portal Rasmi Majlis Daerah Marang

MyGov Portal Amiro Technology Sdn Bhd

privasi

TERENGGANU PAY